Администрация и Совет депутатов Славянского городского поселения

Главная страница > Обращения > Итоги работы с обращениями граждан > Анализ работы с обращениями граждан за 1 квартал 2012 года

---

Общая статистика

В 1 квартале 2012 года в отдел контроля поступил                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   630 контрольных вопросов и обращений граждан, что на 309 (или 32%) меньше, чем за аналогичный период 2011 года, из них:  

1) обращений граждан -  386 (61% от общего количества), из них поступивших непосредственно на имя главы Славянского городского поселения  (далее - СГП) – 198, поступивших из администрации МО Славянский район, депутатов различных уровней, приёмной губернатора и других организаций – 188, снято с контроля 217 (56%), из них выполнено - 57, разъяснено по 160, в работе 169 (43%), так же на контроле за полным исполнением находятся 29 обращений. 2) мероприятий и поручений – 244 (38%), из них поручений и мероприятий главы Славянского городского поселения – 146, мероприятий и поручений, поступивших из администрации МО Славянский район – 98, снято с контроля 45 (18%), из них выполнено - 49, разъяснено по 16, в работе 199 (81%); 3) наказов избирателей – 420, снято с контроля в связи с выполнением (разъяснением, где требовалось) - 372 (88%), в работе - 48 (11%).

         Так же на контроле находятся 226 контрольных вопросов 2010-2011 годов.

Письменные обращения

          В 1 квартале 2012 года на имя главы СГП поступило 85 письменных обращений граждан:

От жителей Северного округа поступило 47 обращений (55%), от жителей Южного округа – 34 (40%), 4 – от иногородних граждан.

 

Письменные обращения поступили по следующим разделам:

 

 

         Из анализа видно, что преобладают вопросы ремонта жилого фонда, подтопления домовладений, ремонта дорог и тротуаров, соблюдения правил строительства, жилищные вопросы.   

Снято с контроля 60 обращений (70%), из них выполнено – 9 (15%), разъяснено по 51 обращению (85%), 25 обращений находятся на контроле согласно срокам исполнения, также на контроле за полным исполнением находятся 16 обращений.

 

Устные обращения

 

В 1 квартале 2012 года  на контроль поставлено 113 устных обращений граждан: по итогам личных приёмов – 60, по итогам сходов граждан - 53.

Из Северного округа – 58 (51%), из Южного – 51 (45%), 4 - иногородние.

 

Устные обращения поступили по следующим разделам:

 

 

 

Из анализа видно, что преобладают вопросы ремонта жилого фонда, подтопления домовладений, ремонта дорог и тротуаров, благоустройства, ремонта внутридворовых территорий, законности, архитектуры, социального обеспечения населения.

Снято с контроля 48 обращений (42,4%), из них выполнено – 7 (14,5%), даны разъяснения по 41 обращению (85,4%), 65 обращений находятся на контроле согласно срокам исполнения (57,2%), также на контроле за полным исполнением находятся 14 обращений.

 

Мероприятия и поручения главы СГПСР

 

         В 1 квартале 2012 года на контроль было поставлено 146 мероприятий и поручений главы СГП.

 

Поручения и мероприятия делятся на следующие разделы:

 

 

 

 

 

 

 

         Преобладают поручения на тему жилищного хозяйства и благоустройства, административно-организационные, поручения по наведению санитарного порядка.

Снято с контроля 33 вопроса (22,6%), из них выполнено – 32 (96,9%), по 1 разъяснено (3%), 113 находятся в работе согласно срокам контроля (77,3%).

MFC.png