Администрация и Совет депутатов Славянского городского поселения

Главная страница > Обращения > Итоги работы с обращениями граждан > Анализ работы с обращениями граждан за 3 квартал 2012 года

---

Общая статистика

По состоянию на 30.09.2012 в отдел контроля поступило                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   575 обращений, из них:  

1) письменных -  273 (47,4%); 2) устных – 224 (39%); 3) на выездных приемах – 78 (13,5%).

Так же на контроле также находится 21 обращение 2011 года.

Обращения поступили по следующим разделам:

	ВЫЕЗДНОЙ ПРИЁМ	ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ	УСТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	0	0	1 (0,4%)
АРХИТЕКТУРА	0	13 (4,7%)	9 (4%)
ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТИВНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ	2 (2,5%)	6 (2,2%)	6 (2,6%)
ВОПРОСЫ ЗАКОННОСТИ	1 (1,2%)	7 (2,5%)	9 (4%)
ВОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА	1 (1,2%)	5 (1,8%)	1 (0,4%)
ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ	0	5 (1,8%)	1 (0,4%)
ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО И БЛАГОУСТРОЙСТВО	72 (92,3%)	188 (69%)	156 (69%)
ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ	0	8 (3%)	17 (7%)
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ	0	1 (0,3%)	0
ЗЕМЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ	0	5 (1,8%)	8 (3,5%)
ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ	0	2 (0,7%)	1 (0,4%)
КУЛЬТУРА	0	0	1 (0,4%)
ОБРАЗОВАНИЕ	0	3 (1%)	1 (0,4%)
ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ	0	9 (3,3%)	2 (0,8%)
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО	0	2 (0,3%)	0
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ	0	11 (4%)	7 (3%)
ТОРГОВЛЯ И ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ	1 (1,2%)	0	1 (0,4%)
ТРАНСПОРТ	1 (1,2%)	8 (2,9%)	3 (1,3%)
ИТОГО	78	273	224

            Из таблицы видно, что преобладают вопросы жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры, социального обеспечения населения, жилищные, вопросы транспорта.       

Снято с контроля 452 обращения (78,6%), из них выполнено (удовлетворено) – 173(38%), разъяснено по 279 обращениям (61%), 123 обращения находятся на контроле согласно срокам исполнения.

MFC.png