Главная страница > Обращения > Итоги работы с обращениями граждан > Анализ работы с обращениями граждан за 2 квартал 2013 года

Общая статистика

Во 2 квартале 2013 года в отдел контроля поступило                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   1173 контрольных вопроса и обращения граждан, что на 70 (или 6%) больше, чем за аналогичный период 2012 года, на 396 (или 33,7%) больше, чем в 1 квартале 2013 года, из них:  

1) обращений граждан -  459 или 39% от общего количества, это на 67 обращений больше, чем за аналогичный период 2012 года, из них поступивших непосредственно на имя главы Славянского городского поселения  (далее - СГП) – 320, поступивших из администрации МО Славянский район, депутатов различных уровней, приёмной губернатора и других организаций – 139;

2) мероприятий и поручений – 714 (61% от общего количества), из них поручений и мероприятий главы Славянского городского поселения – 298, мероприятий и поручений, поступивших из администрации МО Славянский район – 416.

         Так же на контроле находятся 125 контрольных вопросов 2011-2012 годов и 162 наказа избирателей (выборы главы города, района и В.В.Чернявского).

Обращения к главе города поступили по следующим разделам:

 

ВЫЕЗДНОЙ

ПРИЁМ

ПИСЬМЕННЫЕ

ОБРАЩЕНИЯ

УСТНЫЕ

ОБРАЩЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

0

0

0

АРХИТЕКТУРА

2

4

16

ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТИВНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ

0

0

0

ВОПРОСЫ ЗАКОННОСТИ

0

1

3

ВОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА

0

1

0

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ

0

1

2

ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО И БЛАГОУСТРОЙСТВО

59

49

142

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

0

1

6

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

0

1

0

ЗЕМЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

0

2

1

Имущественные вопросы

0

1

0

КУЛЬТУРА

0

4

2

ОБРАЗОВАНИЕ

0

1

0

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

0

1

0

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

0

4

7

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

0

1

3

 

ВЫЕЗДНОЙ

ПРИЁМ

ПИСЬМЕННЫЕ

ОБРАЩЕНИЯ

УСТНЫЕ

ОБРАЩЕНИЯ

СТРОИТЕЛЬСТВО

0

0

0

ТОРГОВЛЯ И ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ

0

1

0

ТРАНСПОРТ

1

1

2

ИТОГО

62

74

184

 

         Преобладают вопросы ремонта дорог, подтопления домовладений, ремонт многоквартирных домов, соблюдения правил строительства, освещения.

Обращения находятся на контроле согласно срокам исполнения.

Мероприятия и поручения главы СГПСР

         Во 2 квартале 2013 года на контроль было поставлено 267 мероприятий и 31 поручение главы СГП, всего 298 (во 2 квартале 2012 года – 465, разница в 167 вопросов).

Поручения и мероприятия делятся на следующие разделы:

 

 МЕРОПРИЯТИЯ

 ПОРУЧЕНИЯ ГЛАВЫ

АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

24

3

АРХИТЕКТУРА

2

1

ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТИВНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ

90

10

ВОПРОСЫ ЗАКОННОСТИ

0

0

ВОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА

0

0

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ

5

1

ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО И БЛАГОУСТРОЙСТВО

144

12

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

0

0

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

0

0

ЗЕМЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

2

1

Имущественные вопросы

0

1

КУЛЬТУРА

0

0

ОБРАЗОВАНИЕ

0

0

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

0

0

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

0

1

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

0

0

СТРОИТЕЛЬСТВО

0

0

ТОРГОВЛЯ И ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ

0

0

ТРАНСПОРТ

0

1

ИТОГО

267

31

         Преобладают поручения и мероприятия административно-организационные, административно-хозяйственные, также на тему жилищного хозяйства и благоустройства, наведения санитарного порядка, связанные с муниципальным имуществом.

Вопросы находятся в работе согласно срокам контроля.

         Обращения по телефонам «Горячая линия» и непосредственно в отдел контроля

С середины февраля 2013 года специалистом отдела контроля ведется ежедневный прием граждан. Также принимаются звонки по телефону «Горячая линия» глав города и района.  Во 2 квартале на контроль поставлено 107 обращений граждан по телефонам «Горячая линия» и 20 обращений после приемов граждан специалистом отдела контроля, всего 127 обращений (во 2 квартале 2012 года – 84 обращения, разница в 43 обращения).

Обращения поступили по следующим разделам:

 

 УСТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

АРХИТЕКТУРА

5

ВОПРОСЫ ЗАКОННОСТИ

1

ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО И БЛАГОУСТРОЙСТВО

109

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

3

КУЛЬТУРА

2

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

4

ТРАНСПОРТ

3

ИТОГО

127

Отработано в устном режиме 146 обращений. Обращения находятся на контроле согласно срокам исполнения.

Исполнительская дисциплина

Исполнитель

Информация на текущую дату не представлена

Информация

представлена

 

Информация

представлена с нарушением

Информация

представлена в срок

АНДРУСЕНКО М.С.

-

8

-

8

ДИДЕНКО В.М.

-

2

-

2

БЕЛЯЕВ В.В.

-

1

-

1

БУТРИМОВ М.Ю.

-

2

-

2

ВЕЛИЧКО Н.А.

-

129

-

129

ГОЛОВКО Н.В.

-

4

-

4

ЕРМАК Н.В.

-

598

3 (0,5%)

595

КОШЕЛЬ Е.Н.

-

62

-

62

ЛЯПУНОВ Л.В.

-

12

-

12

Исполнитель

Информация на текущую дату не представлена

Информация

представлена

 

Информация

представлена с нарушением

Информация

представлена в срок

МОЛОКОВА Т.Ю.

-

9

-

9

КАРПУСЕНКО О.В.

-

34

-

34

БАБЕХА В.Г. по 732 подошли сроки (общий процент нарушения – 20,2%)

22

710

126

584

СВЯЖИН Р.В.

-

2

-

2

ТЫЩЕНКО А.Н.

-

266

-

266

СОРОКОЛЕТ А.В.

-

75

-

75

УСТИМЕНКО Н.А.

-

152

1 (0,6%)

151

ШЕЛОНИНА Д.П.

-

9

-

9

ШЕВЕРДИН А.И.

-

128

-

128

ФИРСОВА Н.В.

-

20

-

20

ТЫЩЕНКО В.А.

-

6

-

6

 

MFC.png Официальный сайт Администрации Славянского района Узнай о своих долгах