В 2013 году в отдел контроля поступило 3719 контрольных вопросов и обращений граждан, что на 230 (7%) больше, чем в 2012 году, а именно:
ВХОДЯЩАЯ КОРРЕСПОHДЕHЦИЯ (мероприятия - 1120, поручения - 42, обращения граждан, поступившие из администрации МО Славянский район, от депутатов и др. (письменные – 350, устные – 107, по телефону «Горячая линия» - 52) |
1671 |
ВЫЕЗДНОЙ ПРИЁМ (по итогам сходов граждан) |
116 |
МЕРОПРИЯТИЯ |
641 |
ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ |
309 |
ПОРУЧЕНИЯ ГЛАВЫ |
163 |
УСТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ (приемы граждан руководством, специалистом отдела контроля, обращения по телефону «Горячая линия») |
819 |
ИТОГО |
3719 |
Снято с контроля 3332 вопроса и обращения граждан, на контроле находятся 387 вопросов и обращений:
ВХОДЯЩАЯ КОРРЕСПОHДЕHЦИЯ |
1488 |
ВЫЕЗДНОЙ ПРИЁМ |
115 |
МЕРОПРИЯТИЯ |
602 |
ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ |
296 |
ПОРУЧЕНИЯ ГЛАВЫ |
146 |
УСТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ |
685 |
ИТОГО |
3332 |
Также на контроле находятся 170 вопросов 2011-2012 годов, в том числе 127 наказов избирателей.
Из 819 обращений, поступивших в 2013 году, выполнено (удовлетворено) 506 (61%), ранее этот процент составлял в среднем - 40. Процент выполнения обращений достаточно высок по сравнению с прошлыми годами. Из этого можно сделать вывод, что увеличение обращений граждан происходит из-за того, что процент выполнения обращений возрос.
Обращения и контрольные вопросы поступили по следующим разделам:
АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
55 |
АРХИТЕКТУРА |
171 |
ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТИВНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ |
424 |
ВОПРОСЫ ЗАКОННОСТИ |
43 |
ВОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА |
18 |
ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ |
40 |
ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО И БЛАГОУСТРОЙСТВО |
2595 |
ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ |
80 |
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ |
2 |
ЗЕМЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ |
86 |
ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ |
25 |
КУЛЬТУРА |
28 |
ОБРАЗОВАНИЕ |
2 |
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ |
1 |
ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ |
56 |
СВЯЗЬ |
1 |
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ |
30 |
СТРОИТЕЛЬСТВО |
2 |
ТОРГОВЛЯ И ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ |
7 |
ТРАНСПОРТ |
53 |
ИТОГО |
3719 |
Из таблицы видно, что преобладают вопросы жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры, социального обеспечения населения, жилищные, вопросы транспорта.
Начальник отдела контроля Т.Ю.Молокова