АДМИНИСТРАЦИЯ СЛАВЯНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СЛАВЯНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.06.2011 № 778
г.Славянск-на-Кубани
Об утверждении административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление спортивных сооружений
муниципальным автономным учреждением
«Городской стадион» Славянского городского поселения
Славянского района»
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», распоряжением главы администрации Краснодарского края от 24 апреля 2008 года № 298-р «О мерах по реализации административной реформы в муниципальных образованиях Краснодарского края», постановлением администрации Славянского городского поселения Славянского района от 5 октября 2010 года № 980 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Славянского городского поселения Славянского района» п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление спортивных сооружений муниципальным автономным учреждением «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района» согласно приложению.
2. Отделу организационно-кадровой работы администрации Славянского городского поселения Славянского района (Беляев) обнародовать настоящее постановление.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Славянского городского поселения Славянского района по вопросам внутренней и кадровой политики, социальной сферы, взаимодействию с правоохранительными органами А.И.Балыма.
4. Постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава Славянского городского
поселения Славянского района Р.И.Синяговский
ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Славянского городского
поселения Славянского района
от 15.06.2011 № 778
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги:
«Предоставление спортивных сооружений муниципальным
автономным учреждением «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление спортивных сооружений муниципальным автономным учреждением «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий участников отношений.
1.2. Понятия и термины, используемые
в административном регламенте
Муниципальные услуги – это услуги (работы), оказываемые (выполняемые) в соответствии с муниципальным заданием органами местного самоуправления, бюджетными учреждениями, иными юридическими лицами;
посетители или потребители муниципальной услуги – физические лица реализующие свое право на получение муниципальной услуги;
предоставление муниципальных услуг – действия, направленные на удовлетворение общественных потребностей получателей муниципальных услуг, которые предпринимаются по поручению (заказу) администрации Славянского городского поселения Славянского района и оплачиваются за счет средств муниципального бюджета;
спортивные сооружения – к спортивным сооружения относятся беговые легкоатлетические дорожки, игровые сооружения и т.д. за исключением футбольного поля;
абонемент – документ установленного образца выдаваемый муниципальным автономным учреждением «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района посетителю содержащий сведения о дополнительном праве пользования душевыми кабинами и раздевалкой за плату или о праве пользования бесплатно.
1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 4 декабря 2007 года № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 3 ноября 2006 года № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях»;
- Уставом муниципального автономного учреждения «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района;
- настоящим регламентом.
1.4. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным автономным учреждением «Городской стадион» Славянского городского поселения Славянского района (далее – Стадион).
1.5. Сведения о конечном результате предоставления
муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:
1) предоставление спортивных сооружений Стадионом;
2) отказ в предоставлении спортивных сооружений Стадионом.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путём:
1) предоставления спортивных сооружений Стадионом;
2) выдачей абонемента Стадионом;
3) отказом в выдаче абонемента Стадионом.
1.6. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги
1.6.1. Физическим лицам, пользователям спортивных сооружений муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6.2. Муниципальная услуга предоставляется платно физическим лицам при приобретении абонемента.
1.6.3. Абонемент предоставляется бесплатно следующим категориям физических лиц: ветеранам спорта, ведущим спортсменам, инвалидам, детям школ-интернатов, детям из многодетных и малообеспеченных семей.
1.6.4. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно при проведении мероприятий на основании муниципального задания администрации Славянского городского поселения Славянского района.
1.7. Описание заявителей, имеющих право на получение
муниципальной услуги
Заявителем в соответствии с настоящим административным регламентом являются физические лица (далее – заявитель).
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги.
2.1.1. Информация о муниципальной услуге представляется:
- по телефону;
- по письменному обращению;
- по личному обращению;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах Стадиона, приводятся в приложение № 1, настоящего административного регламента.
2.1.3. Сведения о графике (режиме) работы Стадиона указаны в разделе 2.4. настоящего регламента.
2.1.4. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, почтой, телефонной связи.
2.1.5 Информация о решении в предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги сообщается заявителю в устной форме специалистами Стадиона.
2.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Стадиона подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Стадиона, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.2. Порядок информирования о ходе предоставления
муниципальной услуги
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой и телефонной связи.
2.3. Порядок получения консультаций по предоставлению муниципальной услуги
2.3.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, уполномоченными на её исполнение.
2.3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.
2.4. Условия и сроки приёма и консультирования заявителей
2.4.1. Приём и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующим графиком:
|
Понедельник |
08.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) |
|
Вторник |
08.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) |
|
Среда |
08.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) |
|
Четверг |
08.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) |
|
Пятница |
08.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) |
|
Суббота |
Выходной день |
|
Воскресенье |
Выходной день |
2.4.2. Консультации в объеме, предусмотренные настоящим административным регламентом, предоставляются в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
2.5. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги
Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 20 минут.
2.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги
Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 20 минут.
2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Посетителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:
1) если посетитель находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, от его одежды исходит резкий неприятный запах, одежда имеет выраженные следы грязи;
2) в случае нарушения им общественного порядка и причинения вреда имуществу Стадиона;
3) отсутствие абонемента при пользовании дополнительными услугами.
Отказ в предоставлении доступа к услуге по иным основаниям не допускается.
2.9. Требования к оборудованию мест оказания
муниципальной услуги
2.9.1. Приём граждан и юридических лиц для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Стадиона, указанного в пункте 2.4. настоящего административного регламента.
2.9.2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.9.3. Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объёме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан).
2.9.4. Места для проведения личного приёма граждан оборудуются стульями, столами, канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
2.9.5. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
2.9.6. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
2.9.7. Должностные лица, ответственные за исполнение муниципальной услуги, обязаны иметь при себе бейджи или таблички на рабочих местах с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование по вопросам исполнения муниципальной услуги;
- предоставление спортивного оборудования или абонемента.
Последовательность административных процедур описана в блок-схеме в приложении № 2.
3.2. Приём документов
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию Стадиона.
3.2.2. Специалист Стадиона, осуществляющий пропуск на Стадион:
- принимает устное заявление от физических лиц на пользование бесплатными и платными, дополнительными услугами;
- предоставляет спортивное оборудование или выдает абонемент на пользование муниципальной услугой.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется директором Стадиона.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором Стадиона или уполномоченными им лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации и Краснодарского края при предоставлении специалистами муниципальной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на их обращения.
4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы) и внеплановыми.
4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.5. По результатам проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Краснодарского края.
4.6. Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1. Участники отношений, возникающих в ходе исполнения регламентируемой функции, имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов Стадиона в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться в администрацию Стадиона с жалобой или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. Директор Стадиона проводит личный прием заявителей, который проводится по предварительной записи. Запись проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
5.4. Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.
В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению директора Стадиона. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.6. Обращение (жалоба) в письменной форме должна содержать:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчестве специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия).
Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых автор обращения считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.
Жалоба подписывается подавшим её юридическим лицом.
5.7. Жалоба не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве физического лица, наименовании организации), об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято);
- отсутствия подписи.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.8. Обращение (жалоба) в письменной форме может быть доставлено следующим образом:
- посредством почтовой связи по адресу Стадиона;
- посредством курьерской доставки по адресу Стадиона;
- посредством электронной почты;
- посредством факсимильной связи.
5.9. Полученная жалоба регистрируется специалистом Стадиона в день получения жалобы.
5.10. В день поступления жалобы директору Стадиона не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, назначает ответственного исполнителя для рассмотрения жалобы.
5.11. Ответственный исполнитель:
- готовит ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы и направляет его заявителю не позднее 7 рабочих дней с момента ее получения.
В случае если обжалуемое действие (бездействие) или решение, принимаемое (осуществляемое) служащими Стадиона в ходе исполнения муниципальной функции противоречит положениям данного регламента, принимает решение об удовлетворении требований автора обращения.
В иных случаях принимает решение об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется автору обращения наиболее предпочтительным для него способом, указанным в жалобе.
5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействия муниципальных служащих Стадиона в судебном порядке.
Заместитель главы Славянского городского
поселения Славянского района по вопросам
внутренней и кадровой политики,
социальной сферы, взаимодействию
с правоохранительными органами А.И.Балым
Приложения к административному регламенту:
MFC.png
2010 © Официальный информационный портал Администрации и Совета депутатов Славянского городского поселения.
При использовании материалов ссылка на источник обязательна.
